Generalno, može postojati više razloga da vam internet radi sporije od zakupljene brzine:
Razlog može biti spor sajt kome pristupate ili sa koga skidate neki fajl, zagušenje linka, mrežni problemi, loš signal, ali veoma često i aktivnost neželjenog softvera u pozadini(virus). Naime, najcešce nehotice, na vašem računaru se može naći više vrsta programa koji po svom nahođenju pristupaju internetu i nešto rade, pritom zagušujući vašu konekciju.
Ovo ćete najlakše ustanoviti ako prestanete sa svim aktivnostima na internetu, privremeno isključite sve programe koji koriste Internet (browser, e-mail klijent, antivirus softver, MSN i druge messenger programe, P2P programe i slično) i pogledate da li je vaša konekcija i dalje aktivna. Ako jeste, mrežni monitor, koji se nalazi u system trayu (dole desno kod sata) pokazivaće aktivnost (paliće se i gasiti naizmenično), što znači da postoji neki prenos podataka koji niste vi zatražili i koji guši saobraćaj. Ako je to i kod vas slučaj, verovatno imate nezvane goste na računaru, pa je potrebno da učinite nešto povodom toga (instalirajte antivirus i antispyware program).